Devoluciones
Por supuesto, siempre nos esforzamos por lograr la completa satisfacción del cliente. Debido a nuestra excelente relación entre precio,servicio y calidad como mayoristas tenemos pocas devoluciones.
¿Cómo devuelvo un artículo?
Si desea devolver un artículo, puede registrar la devolución a través del siguiente enlace:
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¿Cuáles son las condiciones de devolución?
1. Las devoluciones solo son posibles dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
2. Un envío de devolución es por cuenta y riesgo del comprador. Esto significa que no somos responsables de los daños o la pérdida de un envío de devolución.
3. Los artículos deben estar embalados en buenas condiciones, en su embalaje original. Sólo aceptamos embalajes sin abrir.
4. Si tenía derecho a un descuento gradual debido al monto de la compra, es posible que el monto de la compra caiga por debajo de cierta escala de descuento debido al envío de devolución. Como resultado, el descuento puede cancelarse parcial o incluso completamente. Esto se liquida con el crédito.
5. En caso de devolución, usted recibirá un saldo a su favor en su cesta de compra. Este puede ser usado para su próximo pedido.
¿El artículo está defectuoso o dañado? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente primero: info AT mayorista-en-abalorios-y-joyeria DOT es
¿Rechazó la entrega?
Atención: En caso de que usted mismo rechace el paquete en el momento de la entrega o no lo retire del punto de recogida en el plazo establecido, los gastos de envío y devolución correrán a su cargo. Estos gastos se deducirán del importe de la devolución para ser compensados.